3 razones por las que tenés que mostrar tus precios

Vaya tema que elegí hoy. Estoy segura que ya sea que vendés productos o servicios, te preguntaste si mostrar los precios es la mejor opción. Te cuento lo que yo creo.

Y vale aclarar que lo que vas a leer a continuación es mi opinión basada en mi propia experiencia. Hay mucha teoría al respecto y muchas opiniones encontradas. Te invito ya desde ahora, que al finalizar de leer me cuentes en los comentarios tu opinión. La diversidad y experiencias compartidas es lo que nos enriquece.

¿Generar curiosidad?

Esta es una de las más comunes razones por las cuales no publicar un precio. Se intenta generar intriga y recibir consultas para averiguar el precio. De hecho es una práctica muy habitual en los grupos de venta de Facebook e incluso existen varios memes al respecto. chistelechugainbox

Ahora, la pregunta es ¿qué preferís?

a) Muchas consultas para averiguar el precio?

b) Muchas consultas para comprar el producto o servicio?

Si elegiste la opción A tenés que tener en cuenta algunos puntos para que se concrete la venta:

  • Contestar todos y cada uno de los mensajes como si fuera el primero. A veces pasa que en el entusiasmo de la primera consulta contestás detallando todo. Quizás al mensaje número 20 ya no tenés las mismas ganas y empezás a fastidiarte.
  • Tener un excelente texto preparado para que el potencial comprador siga en contacto luego de saber el precio. Y esto es crucial, porque tu objetivo es vender, no responder muchos mensajes y correos.

Si elegiste la opción B, la persona que te está consultado ya está un paso más adelante en la decisión de compra y la probabilidad de concretar es mucho más alta.

Para optimizar tu tiempo y por cierto respeto al tiempo de los demás, yo recomiendo mostrar tus precios. Yo misma lo hago, si vas a la sección de servicios, verás que están publicados.

A continuación te cuento las razones por las que te favorece tener tus precios publicados.

1) Optimización del tiempo

Ya te conté de esto un poco más arriba. ¿Para qué querés tener muchísimas consultas sin que tengan resultado? Puede ser que al principio te resulte motivador que la gente pregunte, pero puedo asegurarte que más motivador te serán las consultas concretas.

Ya tenés muchísimas tareas para realizar cada día, si simplificás te suma.

2) Imagen positiva en los clientes

La transparencia y la honestidad siempre son muy bien valoradas por todos los clientes.

Cuando publicas tus precios nadie dudará sobre tu profesionalidad, ni creerá que podrías llegar a estafarlo. Claro que el riesgo siempre está, pero será mucho menos probable de que tengas en tu público personas que piensen esto.

3) Tu competencia igual lo sabrá

Muchas personas no muestran sus precios para que la competencia no lo sepa y así evitar copias.

La realidad es que todos miramos a la competencia para lograr un buen posicionamiento de precios y hay un montón de manera para conseguir tus precios. La más fácil, pedir a algun amigo que consulte.

Entonces vos estarás respondiendo un montón de consultas de precios y una de ellas será de tu competencia. ¿Qué ganás? Nada, solo más trabajo.

 

Y como bonus track te voy a contar una anécdota que sucedió el domingo.

Además de este, tengo otro emprendimiento que se llama Ideas en Colores y el domingo estuve de feria. Tenía un tutor para macetas hecho en vidrio que hacía varios meses que no se vendía. Su precio era de $100.

En el stand siempre tengo un cajón con los productos discontinuos y con una leyenda de liquidación y decidí usar el tutor como experimento de la percepción. Dejándole el mismo precio, lo puse en este cajón.

Adivina qué paso. Se vendió.

No olvidés que el precio es mucho más que un número. En el proceso de compra juega un factor clave cómo se comunica.

Te invito a que hagas tu propio experimento de precios y me lo cuentes.

¿Y sabés qué? Estoy por terminar la primer guía sobre precios que contesta a las preguntas de la encuesta que estuve haciendo. Si querés que te avise en cuanto esté terminada, hace click acá.

 

4 pasos para saber si tu emprendimiento es rentable

hacé un análisis práctico de tu negocio

Hay momentos es que es necesario parar y tomarse un momento para analizar tu emprendimiento.

Seguramente en el momento que lo decidas hacer, aparecerán un montón de razones por la cual no hacerlo. Tenés que mantenerte firme e intentarlo, porque es un ejercicio que será de utilidad para definir las acciones a implementar.

1- Dejá el cuaderno y la calculadora y abrí una planilla de cálculo

A muchas personas les gusta anotar todo en cuadernos, con sus propios métodos de análisis y cálculos. Es genial si sos de este tipo, pero para un análisis rápido de tu emprendimiento el Excel pasa a ser un buen amigo.

No le tengas miedo si no estás acostumbrado a usarlo. La planilla sólo hará las funciones matemáticas que vos le ingreses, aunque debo reconocer que alguna vez dije en voz alta “el excel no me suma”. Era porque mi pc estaba bloqueada y veía la cuenta siempre en cero.

Más allá de esta divertidad anécdota, puedo asegurarte que es una herramienta muy funcional al momento de hacer análisis.

¿Qué vas a hacer en la planilla?

Ordenar. Así de simple.

2- Registrá las ventas de los últimos meses

Vos elegís qué período de análisis vas a hacer. Puede ser el último mes si tenés muchas ventas y te da fiaca anotar todo. Lo ideal es que puedas hacerlo con los tres últimos meses. Si es más, mejor.

Hacé un listado con:

  • Qué vendiste
  • Cuándo lo vendiste
  • Cuántas unidades vendiste
  • A qué precio lo vendiste
  • Qué costo tiene eso que vendiste
  • Dónde lo vendiste (si tenés más de un canal de venta)

Cuanto más puedas detallar la información, mejor será para el análisis.

Muchas veces sucede que comenzás a analizar una variable determinada, por ejemplo el precio. Te das cuenta que estaría bueno cruzarlo con otra variable, por ejemplo por dónde lo vendiste y cuando lo querés hacer no tenés el dato.

Por eso es recomendable que puedas volcar a tu planilla toda la información que tengas.

3- Calcula la ganancia de cada producto

Ahora que tenés todo listado, viene la parte de empezar a hacer cuentas.

Cuentas fáciles para que le vayas tomando el gustito a los números.

Agregá una columna para saber cuánto ganaste en cada transacción, restando el precio del costo. 

Acá podés parar y hacer el primer análisis. Todas las celdas deberían darte un número mayor a cero.

En caso que encontrés que un producto da negativo, revisá primero si no es un error de tipeo. En caso que no lo sea, entonces tenés que hacer un análisis de los costos y del precio de venta.

El paso que sigue es conocer el margen total, la suma de todas tus ventas. Para eso tenés dos opciones.

La forma básica es multiplicar cada celda de la ganancia de cada producto por las unidades vendidas en ese mismo momento.

Osea, agregás una columna más y hacés el cálculo línea por línea.

La forma más rápida es usando la fórmula SumaProducto que en un solo cálculo te multiplica ambas cosas.

Las dos maneras son válidas.

4- Determina la ganancia final

Para saber realmente cuanto dinero ganás con tu emprendimiento queda hacer un último cálculo.

Debés anotar los gastos fijos que  tiene tu emprendimiento.

Y acá viene una aclaración. No siempre es fácil saber exactamente cuántos son los gastos fijos si es que trabajás en tu casa.

Hay gastos que usás para el emprendimiento y para tu vida, el más común: internet.

Así que este paso final no es para complicarte todo el análisis. Anotá los gastos que más fácil te sean identificar. Siempre será mejor que nada.

¿Cómo es el cálculo de ganancia del emprendimiento?

Al resultado del cálculo del paso anterior le restás estos gastos y voilá! Es el ingreso final que estás obteniendo de tu negocio.

Atención a un detalle: Si estás analizando 3 meses, los gastos tienen que ser del mismo período de tiempo. 

Si no conocés tus gastos fijos, el ejercicio es válido también hasta el punto 3. No lo dejés de hacer sólo porque te falta un dato.

Bonus track

¿Te acordás que al principio hiciste un listado con más datos como la fecha y el lugar?

Eso es para los análisis cualitativos de tu emprendimiento. Es decir, poder ver dónde está tu mayor ganancia ordenando o filtrando los datos.

  • Por mes de venta: encontrá si hay alguna estacionalidad de las ventas
  • Por tipo de producto: ¿será que alguna categoría se vende más que otra?
  • Por canal de ventas: si vendes online y offline, es un buen análisis para hacer

Jugá con la lista ordenándola de mayor a menor y luego al revés a ver qué encontrás.

Hay muchísimos análisis que podés hacer del negocio con estos simples datos.

Si querés una ayudita para empezar, descargate el simulador de ganancias de productos. Está pensado para analizar tres productos, pero puede servirte para animarte a las planillas de cálculo.

Simulador de precios

 

5 claves para gestionar tu emprendimiento eficientemente

Descubrí si estás gesionando tu emprendimiento como querés.

Encontrá las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre gestionar un emprendimiento.

Si las palabras gestión de negocios te parecen grandes y que es algo que se estudia en la universidad, no te asustes, es algo que seguramente haces sin darte cuenta.

Gestionar es hacer un conjunto de acciones con las que se obtiene un resultado.

¿Te suena más familiar ahora?

Seguramente tomas decisiones todos los días en tu vida, puede ser que gestiones la dinámica de toda tu familia, organizando horarios escolares, festejos de cumpleaños, vacaciones y las compras del supermercado. Y seguramente lo hacés de maravillas.

Pero en cuanto pensás en tu negocio, un escalofrío te recorre la espalda y ya creés que es algo que realmente no podrías hacer.

Yo no estaría tan segura que no hacés algún tipo de gestión, pero si todavía no te convencés, hacéte estas preguntas. Podés escribirlo en un papel o decírtelo en voz alta, según sea tu estilo de reflexión.

1 ¿Qué tengo?

Si tu proyecto se refiere a la venta de objetos:

¿Tenés un método para elaborar o comprar tus productos?

En esta pregunta pensá en si necesitás materias primas para realizar tu producción o si comprás en un mayorista, si tenés registrado ya sea en papel (ese cuaderno que parece la biblia) o en una hoja de cálculo. Cuánto stock tenés y para cuántos días de venta te alcanza.

La gestión del stock se merece todo un desarrollo aparte, pero saber lo que realmente tienes y lo que te falta es el primer paso.

 

TIP 1: Hacé un listado de todos tus productos y las cantidades que tenés de cada uno. Multiplicá por el precio al que lo vendés, y tendrás tu stock valorizado en dinero. Te sorprenderás del número.

Si por el contrario ofrecés servicios:

¿Sabés cuántos clientes tenés actualmente activos y cuantos podés volver a contactar?
Si este es tu caso, es sumamente valioso para tu negocio la buena gestión de tus clientes, ya que son tu materia prima.

TIP 2: Hacé un listado de tus clientes y qué servicio te compraron. A continuación marcá cuales podrían comprarte otro servicio o el mismo. Multiplicalo por el precio de ese servicio y tendrás tus futuros ingresos probables. Siempre es más fácil volver a contactar a quienes ya te conocen y confían en tu trabajo.

2 ¿A cuánto vendo?

Reflexioná un instante sobre los precios de tus productos o servicios.

¿Para definirlos hiciste algún tipo de cálculo?

¿Sabés cuánto margen posee cada uno?

¿Podés identificar cuál es tu producto o servicio más rentable?

Generalmente la gestión de precios es lo más complicado de un negocio, por lo que no te sientas mal si no supiste qué contestar. Los precios se merecen que les dediques un tiempo importante dentro de tu negocio, ya que serán los que te den la ganancia de tu emprendimiento. Podés empezar leyendo este post.

TIP: Usá el simulador de precios y márgenes para empezar a analizar tus ganancias.

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3 ¿Dónde doy a conocer mi trabajo?

No importa lo que hagas o vendas, es necesario que tu cliente te encuentre de manera rápida y fácil.

¿Qué tan accesible estás?

Si tenés un local a la calle ¿figurás en guías zonales o en Google Map?

¿Participás en la redes sociales?

¿Tenés una página web, un correo electrónico y un celular ubicable?

Para el éxito de tu negocio es imprescindible que tus clientes y tus potenciales clientes te encuentren por los medios que ellos acostumbran a buscar.

Es cuando debés ponerte en los zapatos del otro y pensar: si yo fuera él… como buscaría mi producto o servicio.

Es necesario conocer o tener una idea de cómo actúan tus clientes. Podés leer más sobre esto acá.

TIP: No dejés pasar la oportunidad de preguntar en cada contacto como te conocieron. Eso será el primer paso para descubrir la mejor manera de llegar a ellos.

4 ¿Sé lo que haré la semana próxima?

En el mundo del trabajo sin relación de dependencia la gestión del tiempo es todo un tema.

Seguramente tu primera reacción fue un fuerte “no!”, pero si lo pensás una segunda vez quizás encuentres algunos indicios de que no es tan así.

Personalmente no soy amante de la planificación exacta. Me gusta la improvisación y muchas veces las situaciones improvisadas resultaron mejor que las planificadas.

Pero un mínimo de planificación es necesaria en el negocio. Porque eso te lleva a algún punto, un camino a recorrer y que te ayuda a que el futuro sea más fácil cuando se convierte en presente.

TIP: Podés elegir un día de semana para hacer siempre las mismas actividades. Así no haces todo todo el tiempo. Verás que el día te rinde más.

5 ¿A dónde voy?

Esto nos lleva a la última clave.

¿Imaginaste cómo te verás en 2 años? ¿Y en 4?

¿Tienes idea qué queres para tu negocio?

Claramente todos queremos crecer. Pero crecer ¿cómo?

Puede ser que tu idea de crecimiento sea vender más, o puede ser expandirte a otros lugares o sumar socios.

Lo que decidas que es tu opción de crecimiento es bueno que lo sepas cuanto antes. De esa manera podés crear el camino para llegar a ese lugar en el tiempo determinado.

TIP: Permitite soñar. No importa que hoy lo veas difícil de concretar. Imaginate en ese futuro y tené la certeza de que es ahí a donde querés llegar. Ya podrás luego armar el camino que te lleve.

Como ya te das una idea, la gestión de negocios abarca más de aspecto y todos son necesarios para que tu negocio sea exitoso.

Ahora podés evaluar cuales ya realizás y cuales necesitás desarrollar. Y si de las que ya realizan es necesario darles un impulso.

Si tenés alguna duda, o querés contarme cuál es la pregunta que te hacés sobre tu emprendimiento, podés hacerlo en los comentarios.

Y no te olvides de recibir tu regalo.

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Conoce la ganancia de tus productos

Para una buena gestión de precios, conocer los márgenes de tus productos es indispensable.

Seguramente cuando comenzaste con tu emprendimiento, una de las mayores preocupaciones son los precios a los que venderás tus productos.

Si sos curioso y se te ocurre googlear, encontrarás que existen varias teorías al respecto  y en su gran mayoría basadas en cálculos sobre los costos.

Personalmente creo que a los costos, obviamente, hay que tenerlos en cuenta, pero no son la principal variable para la fijación de precios. Es una más de un mix que incluye el precio del mercado, el precio que están tus clientes dispuestos a pagar y el valor que quieres que tengan tus productos.

Pero la primera pregunta que debes hacerte es ¿cómo quiero que mis clientes perciban mis productos: como los más caros, de precio medio o lo más baratos?

Las tres opciones son válidas y deberás en consecuencia analizar el impacto que tendrá en tu negocio la estrategia que elijas. De acuerdo a esto, es como comunicarás tus precios.

Más allá de cual elijas para tu emprendimiento, lo segundo que debes hacer es analizar cuánto dinero ganarás con cada venta.

Como te imaginarás, para esta etapa es necesario conocer tus costos. Pero en mi vida, la practicidad juega un papel importante. Entonces hay momentos que ser práctico es necesario para avanzar.

Si no conoces todos tus costos, o te es difícil calcular qué porcentaje del consumo de luz y teléfono gastas en tu emprendimiento, no te preocupes.

Es preferible hacer un primer análisis con lo que tengas a mano, que no hacerlo.

Una vez identificado cual es el costo de tu producto, restáselo a tu precio de venta (sin impuestos, generalmente es el IVA). La diferencia es tu margen o ganancia por cada producto que vendas.

Este es el número que mirarás ahora con detenimiento: para empezar debería ser mayor a cero. Si es así, es una muy buena noticia! Si tiene el signo negativo por delante, es momento de revisar tus costos y hacer ajustes a los precios.

Ahora toma el margen que obtuviste y divídelo por el precio. Ese es tu margen porcentual. Vamos con un ejemplo fácil. Tu margen dio $30, vendes tu producto a $100. 30/100 = 0,30. Es decir 30%.

Tomate un instante para reflexionar en esto: Si le contamos a alguien que no leyó nada hasta aquí que con tu producto ganas $30, le parecerá mucho o poco?  Seguramente le faltarán datos para darnos una respuesta.

Ahora, si le decimos que ganas un 30% con cada venta que haces, qué crees que piense?

Claramente la perspectiva cambia, y eso es lo que debes tener en cuenta.

Si tu negocio es un kiosco y vendes caramelos, quizás un margen del 30% te parezca poco. Pero si tienes una agencia de autos y ganas 30% por cada venta, seguramente sea un excelente margen.

No todos los productos tienen los mismos márgenes, y no es necesario que tus productos tampoco los tengas.

Todo depende de la estrategia de precios que elijas. Y volvemos al principio: debes definir que quieres transmitir con tus precios.

Para empezar a hacer tus cálculos de márgenes tengo un regalo para vos. Porque no voy a dejarte solo haciendo cuentas en calculadora.

Te regalo un simulador de márgenes y ganancias.

Es muy fácil de usar, solo necesitás completar algunos datos y te permite analizar tres productos juntos!

Simulador de precios

Podés contarme en los comentarios la manera que vos utilizas para hacer tus análisis de precios.