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Cuando los cambios llegan sin previo aviso

Hoy quiero contarte una parte de mi historia. Quizás no sea LA historia, pero soy una convencida de que el compartir siempre suma. Así que tomate unos minutos y disfrutá de la lectura.

Hoy tengo 42 años. A los 18, si había algo que me impulsaba, era la idea de  independencia. Quería mi dinero, mi trabajo y por eso, al mes de terminar el colegio empecé a trabajar en relación de dependencia.

Ese fue el principio de unos casi 25 años de trabajar en diferentes empresas, hasta justamente hace un año atrás. Estos días, hace un año fue un momento de cambio que realmente pensé que iban a pasar muchos años más para que llegue: el fin del trabajo en empresas por lo menos desde ese lugar. Llevaba 14 años trabajando en la misma empresa y claramente algo iba a cambiar rotundamente.

Recuerdo la cara compungida del director diciéndome que mi puesto no existía más, cara de catástrofe mundial mas o menos.  Y a ver, relajemos. Sólo era un trabajo. En esos 14 años habían pasado cosas grosas tanto en mi vida como en las de mi compañeros. Hablamos de todo: casamientos, separaciones, nacimientos, pérdidas de bebés, muertes de abuelos, padres, amigos e hijos tristemente. La vida misma, en una palabra y un cambio de trabajo claramente no era ni cerca algo grave.

Luego pensé en que sin ese empujón, nunca me hubiera animado a tomar la decisión. Porque lo que vino fue bueno, muy bueno.

Eso no significa que sea fácil, o menos complejo. Creo que hay cosas que tienen tanto que ver con uno, que no importa si trabajas en una empresa multinacional, en una pyme o solo, que siempre te van a acompañar.

En este año puedo contarte los pro y los contra del trabajo independiente.

Si empezamos con los pro, ¿qué es lo que piesan todos? Hacés lo que querés cuando querés! Y si, ese es un gran pro. Pero cómo el yin y el yang todo tiene su oponente, que te lo cuento en los contra.

Este año disfruté de desayunar, almorzar y merendar con amigos que también trabajan en forma independiente. Y fue un ooohhh, hay un mundo que yo desconocía.

También conocí mucha gente nueva, porque empecé a moverme por otros entornos y eso te lleva a tener que sociabilizar si o si.

Dormí muchas siestas debo confezar. Miré mucho a Rial. Me acostumbré que a las 8 AM es una buena hora para despertarse.

Y lo más importante, descubrí que tenía un montón de conocimiento incorporado, y que llegaba el momento de hacerlo útil para compartirlo con vos.

Y dirás, pero que maravilla! Así da gusto! Pero no todo es color de rosas. Porque ahora vienen los contra.

Y mi primer contra es afectivo. Extraño horrores a mis amigos de la oficina. Creo que lo saben. Extraño las charlas, los chistes y lo cotidiano del compartir un momento. Es difícil al principio, porque sentís que hay un entorno que ya no está.

El segundo gran contra es la organización del tiempo. Uffff, complejo, muy complejo para mi estructura mental. Cómo organizarte con las cosas de la casa, el trabajo, tus momentos de relax? Todavía no logro deducirlo. Porque antes era fácil: llegar a la oficina, café, leer mails, trabajar. Eran las 13 hs, salir a comer eligiendo de un menú, volver, cafe, trabajar, irme. Ahora la cantidad de veces que me encuentran las dos de la tarde y todavía no sé que hay para comer !! Y alguien obviamente lo tiene que hacer, mozo no tenemos en casa, ni chef.

Y poner un lavarropas, mientras contestas un mail, y surge un tema urgente por whatsapp y tenes otro mensaje de un amigo pidiéndote ayuda que obvio no vas a negar y se hicieron las siete de la tarde y no llego a mi clase de flamenco! Y me agoté de pensarlo.

Organizarse es crucial, porque la improvisación es un tentación enorme, que me encanta pero después tiene sus consecuencias.

Otra contra, se acabaron los sábados y domingos como días de descanso. Ahora trabajo más esos días que el resto…o no… o cuándo fue el último día que no trabaje? No existe. Todos los días se trabaja, porque no se corta, porque como te tenés que ocupar vos de todo, no se para. Y eso me costó 3 gripes en un solo año… osea, el cuerpo te avisa cuando ya te pasaste de rosca.

Pero más allá de los pro y los contra, que podrás darle más votos a favor uno que otro según dónde trabajes, hay algo que es para mi fue toda una revelación: se puede.

Se puede cambiar, se puede dejar de trabajar en una gran empresa para dedicarte a lo tuyo. Y querés saber más? Se puede dejar de trabajar en lo tuyo para pasar a trabajar en un gran empresa.

¿Quién dice qué es mejor o qué es peor? …. no debería decirlo nadie. Cada uno tiene su propia experiencia y cada uno tiene el derecho a hacer el camino que quiera.

Si estás pensando en cambiar, hacelo. No importa de donde a donde. Sólo se que los cambios pueden dar miedo, hacerte pasar mucho estres, pero en definitiva es la mejor manera de crecer y experimentar.

Porque… ¿no es muy chata e insulsa la vida si estamos siempre en el mismo lugar?

Hacelo, y recordá siempre que en el momento que decidiste hacerlo, fue tu mejor opción.

 

 

 

 

¿Sos un emprendedor exitoso?

Mucho se habla sobre el éxito de tu emprendimiento, los pasos para lograrlo y todo lo que tenés que tener en cuenta. Hoy te cuento mi perspectiva de un tema tan debatido en muchos grupos de emprendedores.

 

Cuando empezás a charlar con emprendedores, muchos son los temas que se charlan, muchas las preocupaciones por el negocio que se está llevando a cabo, pero pareciera que hay un tema que preocupa a todos por igual: el éxito.

Si vas a buscar sobre el tema por internet, ufff… olvidate! Hay miles de blogs que te dicen los pasos para ser exitoso, las características personales que tenés que tener para ser un emprendedor exitoso y sobretodo, lo que no tenés que hacer si querés que tu emprendimiento viva más de los 3 años que según la estadística fatídica, duran el 90% de los emprendimientos.

¿Y qué pasa cuando lees tanto de eso?

  • Culpa por todo lo que no haces
  • Frustración por creer que no podés
  • Enojo porque crees que te faltan conocimientos
  • Tristeza por realmente creer que tu emprendimiento va a tener una muerte anunciada

Sinceramente, yo elijo desechar toda búsqueda que San Google pueda devolverme sobre el tema. Porque me frusto y porque me indigna.

Me indigna, porque estamos muy mal acostumbrados a decirle al otro lo que le falta, lo que hace mal y lo que no tiene. Pero, ¿cuántas veces le decimos al otro lo bien que está haciendo? ¿Felicitarlo por animarse a emprender? ¿Alentarlo a que siga adelante aprendiendo de los errores (que cometemos todos)?

 

Personalmente creo que el éxito el la suma de pequeños logros. No es algo que está allá adelante como la zanahoria que nunca se alcanza.

El éxito no tiene que ver con el dinero, ni el tamaño de tu negocio.

El éxito no es la cantidad de seguidores que tenés, los suscriptores que sumaste a tu lista de mail, ni los “me gusta” que lograste en una publicación.

Si buscamos la definición de éxito, encontraremos que es el resultado feliz y satisfactorio de algo.

¿Leíste bien? Dice FELIZ.

Sos un emprendedor exitoso:

  • Si estás motivado a seguir con lo que te proponés
  • Si te ponés contento por cada persona que te pregunta algo sobre tus productos o servicios
  • Si festejas tu primer venta como si fuera EL evento del año.
  • Y si seguís festejando por igual la segunda, la tercerta y todas.
  • Si te levantas contento sabiendo que vas a trabajar de lo que amas hacer.
  • Si te divertís con lo que haces, en los lugares que compartis con otros emprendedores.
  • Si ante los problemas buscas la solución en lugar de los culpables.

Si todo esto te pasa a vos, dejá buscar fórmulas mágicas en internet y sentite satisfecho.

¡Sos un emprendedor exitoso!

El camino que elegís

Si estás leyendo este post en esos días en los que no te alcanzó el tiempo porque intentaste ocuparte de muchas cosas a la vez de tu negocio, lee hasta el final que tengo la solución para vos.

Seguramente tuviste en algún momento esa sensación de mezcla de mal humor, fastidio y frustración que nos suele agarrar cuando intentamos abarcar todo sin mucho éxito.

Y cuando llega ese momento pareciera que hubiera solo dos caminos posibles: o seguís haciendo todo lo que concierne a tu emprendimiento y seguís perseverante sin importar las consecuencias; o decidís que hasta ahí llego hoy tu día y dejás todo lanzando algunas maldiciones al universo a ver si alguien se hace cargo de la situación.

Conozco los dos caminos y los caminé varias veces, incluso volviendo al punto de bifurcación y tomando el otro en el mismo día. Locura total.

 

La opción C

Por eso hoy te propongo una opción más. Es ese sendero que apenas está marcado en el pasto, que cuando lo ves te imaginás quién pudo haber sido el primer osado que se animó a salirse del camino establecido.

Y este sendero se resume en una simple palabra: delegar.

Porque la palabra es simple, hacerlo no tanto.

Cuando comenzás con tu emprendimiento querés o tenés que hacer todo vos solo. Puede ser que lo quieras hacer así porque es tu primer emprendimiento y el entusiasmo es tan grande que tenés esa fuerza de voluntad para ocuparte de todo.

O puede ser que no tengas más remedio que hacerlo así porque en los comienzos los recursos son escasos y entonces tenés que aprender a hacer tareas que en otro momento ni se te ocurriría.

No importa cual fue tu comienzo, llega un punto donde para seguir creciendo y ordenar el negocio hay que delegar algunas tareas.

 

Te cuento 3 razones fundamentales:

 

  • El corazón de tu emprendimiento es lo que realmente vos sabés hacer. Puede ser la confección de productos, un servicio, una profesión. Esa es tu especialidad y a eso es a lo que tenés que dedicar la mayoría del tiempo de tu negocio.

 

  • No todos sabemos hacer todo. ¿Tomáste alguna vez, el tiempo que te lleva aprender una tarea nueva que no tiene que ver con tu especialidad? Si prestás atención, vas a encontrar que son un montón de horas desperdiciadas.

 

  • Esa tarea puede ser la especialidad de otro. Entonces, ese otro lo hará mucho más eficientemente y con un mejor resultado para tu emprendimiento.

 

Delegar es la base para el crecimiento de cualquier negocio.

Es como el huevo y la gallina. ¿Qué está primero?

¿Empezar a delegar tareas para que puedas vos dedicarte más tiempo a producir u atender más clientes?

¿O por tener más clientes o mayor producción necesitás delegar otras tareas para poder mantener el ritmo?

No importa cuál es. Delegar es el principio para un crecimiento sostenido y exitoso.

Y es donde yo puedo ayudarte para que podamos construir ese sendero juntos, dándote soporte en gestión de tu emprendimiento, y lograr que tu emprendimiento escale a otro nivel.

Contame, ¿cuál es la tarea que delegarías?

Los SI y NO en las redes sociales

Si decidiste que las redes sociales son  un vehículo de comunicación importante para tu negocio, lee hasta el final que te cuento lo que tenés o no que hacer para mejorar el relacionamiento con tu cliente.

 

Es cuestión de googlear un poco sobre redes sociales para encontrar un montón de consejos sobre ellas, incluso un largo listado sobre cómo postear en cada una de ella.

Yo te voy a contar mi propia experiencia, lo que fui descubriendo con la práctica a medida que las usé. Y para que sea más práctico, lo agrupé en SI y NO cual periodista fashionista con los in y out de la temporada (soy mujer, sepan comprender).

 

redes sociales, instagram, facebook, twitter, pinterest

Los SI en las redes sociales

Los SI se refiera a las buenas prácticas si vas a usar las redes sociales para tu negocio. Recordá siempre que una red social es justamente para sociabilizar, y a las marcas las ayuda a estar más cerca de los consumidores.

  • Contestá a todos los comentarios y preguntas: parece básico, muy básico, pero redes socialeslevante la mano quién no encontró alguna vez en alguna publicación muchas preguntas sin responder? Y muchas veces todas iguales!
  • Sé educado aún cuando no estés de acuerdo con el comentario: también parece cómo obvio. Tenés que recordar que es tu marca la que responde y no vos. Y si el comentario es negativo tampoco lo tomes como algo personal.
  • Publicá con constancia: debería ser fácil, pero puedo decirte por experiencia propia que no siempre lo es. A mi me pasas que tengo épocas de entusiasmo. Entonces hay semanas que publico seguido y otras no tanto. Te sugiero que no hagas eso. La constancia es fundamental para que tus seguidores vayan aumentando gradualmente.
  • Revisa las estadísticas periódicamente: cada red social tiene sus estadísticas para que mires cuáles publicaciones tienen mayor aceptación que otras para entender que es lo que prefieren tus clientes. Existen otras herramientas gratuitas como Metricool  que te da informes más detallados sobre tus redes sociales.

Un dato más, si tenés mascotas, hacelas aparecer en alguna que otra foto en Instagram. Todos tenemos una debilidad por una mascota y la publicación va a ser una de las más comentadas. Mirala a Samantha sino…

guia de precios

 

 

los NO en redes sociales, facebook, instagram, pinterest, twitterLos NO en las redes sociales

Y llegamos a la parte en la que te recomiendo que hagas un esfuerzo por desterrar hábitos que no son de lo más agradable para el que te sigue en las redes. Recordá, lograr la empatía con el otro es clave para lograr vínculos exitosos.

 

  • No estén en más redes de las que te podés gestionar: ya te conté más arriba sobre el entusiasmo errático en las publicaciones. Es el mismo concepto para este caso. Si hay redes en las que no te sentís cómodo, es preferible no estar a estar a medias. Ya lo decía el viejo dicho “el que mucho abarca….”.
  • No publiques cosas que no le interesan a tu público: y es complejo. Porque es esa fina línea entre usar las redes sociales como uso personal o como emprendimiento. Está bueno compartir algo de tu vida, pero si decidís que la red social es para tu emprendimiento, no hagas 90% de vos y 10% de contenido para tu audiencia. Porque se van a aburrir y finalmente irse.
  • No quieras ganar seguidores sólo por aumentar el número: práctica de lo más detestable es el famoso “follow-unfollow”. Todavía estoy intentando entender a esas personas que creen que es algo positivo. Y que creen que el otro no se da cuenta, o no les importa, que me parece más terrible. No lo hagas, porque perdés credibilidad. Este es un ejemplo del análisis que hace Metricool para Twitter: redes sociales, twitter
  • No te estreses: finalmente, el mejor consejo que pudieron darme. Bajar un cambio, no volverse loco con los mejores horarios para publicar, el engagement y los hashtag. Todo tiene un límite en el mundo de internet y cada uno decide hasta donde sí y hasta donde no.

 

El mejor secreto para estar en las redes sociales es ser uno mismo, respetar la diversidad de opiniones y ser amable. Con estas tres cosas puedo garantizarte que el uso de las redes sociales para hacer llegar tu marca a mayor cantidad de personas está asegurado.

¡Nos vemos por las redes!

5 razones por las que tus precios deben ser altos

Seguramente muchas veces tuviste la duda sobre el precio al que debés vender tus productos o servicios. Te preguntas ¿estarán muy altos como para que no se vendan? Entonces ante la duda, los bajas. En este post, te cuento porqué no lo tenés que hacer.

 

Seguramente ya estás dudando de lo que escribí en esta oportunidad. Puede hasta parecerte una idea demasiada osada para llevarla a cabo en tu negocio.  Pero recordá que tenemos la tendencia a ir a lo seguro y conservador.

Te propongo que no decidas si hacerlo o no hasta que llegues al final de post. ¿Trato hecho?

Razones para que tus precios sean elevados

 

1 – Precio y calidad van de la mano. Y hasta me animo a decirte que es algo inconsciente. Es una evaluación que hacemos permanentemente, siempre comparamos el producto o servicio que estamos evaluando con otros que ya conocemos. Y ahí decidimos, donde los extremos son: “es muy caro por lo que es”, “es tan barato que dudo de la calidad”. Ante estos extremos mejor estar en lo caro y convencer a los clientes que en realidad no es tan caro. Es muchísimo más difícil convencer a alguien de la calidad cuando ya esa idea cruzó por su mente.

 

2 – Tu trabajo vale. ¿Cuántas veces te pidieron que hicieras algo gratis o te dijeron que cobrabas mucho si total lo haces vos? Ignorá este tipo de comentarios y convencete que tu horas de trabajo tienen un precio, y no tiene por qué ser bajo. Si querés leer más lo que pienso sobre este tema, no te pierdas Cuando te dicen que no vales nada.

 

3 – Quizás no tuviste en cuenta todos tus costos. Muchas veces es muy complejo llegar a desmenuzar todos los costos que están implícitos en tu emprendimiento. Sobretodo si trabajas desde tu casa. ¿Cuánto de los gastos que son de tu vida pueden ser también de tu emprendimiento? Complicado, no? Entonces ante la duda, siempre es mejor dejar un margen de ganancia destinado a estos desvíos que pueden no ser tan visibles.

 

4 – Podés empezar a vender como mayorista. Muchos negocios necesitan aumentar el volumen de venta para crecer. Si tenés precios minoristas bajos, ¿cómo vas a hacer para lograr bajar más los precios para la venta mayorista? Es imposible. La venta mayorista también debe asegurarte una ganancia acorde al esfuerzo que le dedicas a tus productos.

5 – Que vos no puedas pagar tus productos no significa que nadie pueda. Y estoy siendo muy drástica para que tomes conciencia de lo que significa. Muchas veces se comete el error de ponerse en el lugar del cliente como si fuera uno mismo. Y aunque seguramente tu cliente tenga muchas coincidencias con vos, no necesariamente tienen que ser clientes que no tengan un buen poder adquisitivo y que estén dispuestos a pagar más por tus productos. Te sugiero que leas Tu cliente no es tu clon donde me explayo un poco más sobre este concepto.

 

Si tenés más tiempo para leer, puedo seguir con la lista, pero no me gustaría aburrirte.

Lo importante es que evúales cómo estan tus precios, si están acorde a los precios del mercado, y hagas los ajustes necesarios para que tu emprendimiento crezca en facturación mañana mismo!

Si no sabés por donde empezar, puedo ofrecerte el nuevo ebook Guía de precios correctos.

Y si tenés ganas, dejame en los comentarios un item que agregarías a la lista.

 

Cuando te dicen que no vales nada

Tenés tu emprendimiento, que te cuesta mucho hacerlo funcionar, pero estás contento con tus acciones y tu progreso. Y justo aparece alguien que te dice que es caro lo que haces. ¿Y ahora que hacés?

Primero que nada, no lo creas. O sí, pero sabiendo que sólo es una opinión de una sola persona.

A quién no le ha pasado alguna vez (levante la mano) una situación como ésta o parecida?

¿Quién no se ha cruzado con personas que creen que tus servicios o productos tienen un valor excesivo?

Y peor aún, ¿a quién lo he han dicho que debería hacer ese trabajo gratis?

Si nunca te paso alguna de estas cosas con tu emprendimiento, escribime porque necesito conocerte!

Muchas personas pasan sus días haciendo este tipo de comentarios sobre servicios y productos que se cruzan en sus vidas. Algunas comentan con amigos o familiares estos temas, otras más osadas se lo dicen directamente al propio emprendedor con frases así:

  • ¿Tanta plata por arreglar ese cosito?
  • Si no te cuesta nada hacerlo, ¿porqué sale tanto?
  • Si yo me pongo, me seguro que también me sale
  • Eso lo aprendo googleando también

Y antes que sigas sintiendo como la sangre te entra en ebullición, te propongo que respires hondo, sigas leyendo.

Tengo una teoría sobre este tipo de personas. Claro que mi teoría no está científicamente comprobada, pero me ayuda a tratar de entender estas situaciones.

Mi teoría parte de la base de la ignorancia. Sí, así, como lo lees.

Una ignorancia sobre lo que significa tener un emprendimiento, hacerlo nacer y crecer. Esa persona no sabe el esfuerzo y el tiempo que lleva esto.

Te hablo de la ignorancia que hace que no sepas cuántos días se la pasó estudiando esa persona para aprender su oficio. Nadie nace sabiendo, hay que dedicarle muchas horas al aprendizaje. Incluso dinero.

Una ignorancia que en definitiva no deja valorar el conocimiento del otro.

¿Te podés enojar con la ignorancia del otro? No. Sólo podés ayudarlo para que no la tenga más. ¿Cómo? Contándole cómo empezaste, lo que estudiaste, cuánto tiempo te llevo hacer esto que llevas a adelante.

Mi teoría sigue con otra característica de la personalidad: la soberbia. Y ésta es un poco más compleja y no tan naif.

Todos pecamos de soberbios en algún aspecto. Admitámoslo. Porque en algún punto es necesario creérsela para ganar confianza en uno mismo.

Pero coincidirás conmigo, que una cosa es ganar confianza y otra creer que te la sabés todas (y solo vos).

Este creer que se puede hacer todo, y que seguro es una boludes lo que el otro hace, lleva a las personas a desvalorizar el trabajo ajeno.

Lidiar con la soberbia ya no es tan simple, aunque en el fondo sigue siendo ignorancia.

Esa persona todavía no sabe que no todos pueden hacer todo. No por incapacidad, sino lo contrario: cada persona tiene una capacidad diferenciadora. En algo es mejor que en otras cosas.

Imaginate entonces que pasa cuando se junta la ignorancia con la soberbia. Salen ese tipo de comentarios que no son para nada constructivos y pueden hacerte tambalear en tus ideas.

Sabiendo de dónde vienen, preguntate ¿vale la pena darles importancia?

Claro que no. Ignoralos, dejalos pasar. Si tenes ganas, educa a esas personas haciéndolas reflexionar sobre su manera de actuar.

Pero eso si. La próxima vez que encuentres que sos vos el que estás por hacer este tipo de comentarios, frenate a tiempo. Porque si llegaste hasta este final, ya no sos un ignorante del tema.

Valorá el trabajo, esfuerzo y conocimiento de otros emprendedores, como lo haces con el tuyo. 

El ejemplo, siempre, es la mejor enseñanza.

Por qué el networking te hace crecer

Si sos de los que piensan que no necesitás hacer networking, lee el post hasta el final. Vas a encontrar una buena razón para empezar a utilizarlo.

 

La semana pasada no escribí ningún post. No es que me olvidé, sólo que no me dio el tiempo físico para hacer todo lo que fue surgiendo. Fue una semana a full. Y te cuento por qué.

En una charla con una amiga diseñadora de indumentaria que tiene su  propia marca MOS, surgió la idea de empezar a hacer accesorios para complementar su línea. Y me gustó mucho la idea, y empecé. Así es como apareció un nuevo emprendimiento en mi vida que me permite seguir descubriendo mi creatividad y tener esos momentos zen para crear objetos.

¿Te estás preguntando que tiene que ver eso con el networking? Bueno, es un ejemplo de cómo se pueden complementar dos emprendimientos. Indumentaria + accesorios.

El trabajo en red con otros emprendedores te ayuda a desarrollar tu emprendimiento hacia lugares que no tenías pensando. Y generalmente tiene una característica distintiva: si lo hicieras solo no lograrías el mismo objetivo, pierde su esencia.

Te cuento otro caso. En uno de los grupos de emprendedores que participo en Facebook, se nos presentó un reto: hacer un vivo en la fanpage con otra emprendedora, para justamente potenciar sus emprendimientos.

¿Qué resultó? Que no solo el lunes próximo podrás ver el primer vivo, sino que además charlando sobre el tema, a Gehisy se le ocurrieron otras maneras de potenciar nuestros emprendimientos. Y atenti al detalle, ella está en España y yo en Argentina.

Contactarte con otros emprendedores te ayuda a  crecer, no solo en ventas, sino como persona también.

Porque el motor del networking es la colaboración. 

Es así, cada uno aporta lo suyo para el resultado sea exitoso. Entonces es cuando no solo vos sos lo más importante, sino que el negocio te importa por igual.

 

¿Dónde empezar?

El primer lugar son las redes sociales. En Facebook podés encontrar muchos grupos de emprendedores que colaboran entre sí. No esos grupos que son de venta y son como una gran vidriera. Sino que hay otro tipo de grupos donde directamente no está permitido vender.

En Instagram cada tanto aparecen post de recomendación de otros emprendedores. En Pinterest hay tableros colaborativos también.

Si te gusta más lo presencial, podés buscar desayunos de trabajo y encuentros que se realicen en tu ciudad.

Por ejemplo en Buenos Aires, todos los meses se hacen desayunos en el espacio Soy Emprendedora (tenemos el próximo este jueves 18) y en Picnic Emprendedor.

 

Te invito a que lo intentes.

Si no conoces a otros emprendedores, que no sea una excusa para no hacerlo! Avisame que armamos algo para que empieces a conocer a otros y así potenciar tu emprendimiento al infinito y más allá !

 

 

 

Herramientas que simplifican tu gestión

Optimizar es una palabra clave para que la gestión de tu emprendimiento. En este post te cuento las herramientas que me ayudan con esto.

Es increíble como pasa el tiempo. ¡Ya en Mayo! Levante la mano quién tuvo en alguna cena de amigos la discusión sobre si el tiempo se está acelerando o no… yo debo confesar que más de una vez.

Por eso, hoy te cuento sobre las herramientas que me ayudan todos los días a optimizar la gestión de mi negocio. Porque no sólo el tiempo vale, sino que tengo cierto toc con lograr la menor cantidad de clicks posibles.

 

Escribir, calcular y diseñar

Debo reconocerlo. No sé que sería de mi vida sin el paquete Office, ya sea en su versión de escritorio o en su versión online.

Para llevar tus ingresos, egresos, precios de venta, ventas históricas y proyecciones el Excel es inigualable. No solo por la obviedad de hacer operaciones matemáticas fácilmente, sino porque a medida que vas aprendiendo las fórmulas más complejas, podés lograr mucha automatización para el análisis.

De esta manera, sólo ingresas un valor en un solo lugar y el Excel hace su trabajo.

Word para ir escribir todo lo que se te ocurra, y el Power Point para que tus presentaciones e incluso videos sean hiper profesionales.

Para diseñar tus flyers de forma fácil y rápida, no te pierdas Canva. Podés elegir plantillas predefinidas y adaptarlas a tu estilo.

 

Plataformas para tu web y mail

Ya hablamos en otros post de la importancia de estar comunicado con tus clientes y potenciales.

Mi página está armada con WordPress.com donde también compré el dominio y el hosting. Hay muchas opciones para esto, tanto de empresas argentinas como del exterior.

Si estás pensando en montar una tienda online, te sugiero la nueva propuesta de Data & Arte, donde también podés conseguir el hosting, todo en un mismo lugar.

El mail lo tengo con un servicio gratuito de Zoho Mail. Tiene ciertas limitaciones, como por ejemplo todavía no encuentro dónde configurar la firma, pero por ser gratuito está muy bien.

 

Emailmarketing

Se utiliza para comunicarte con tu comunidad, aquellas personas que eligen suscribirte a tus noticias para recibir información personalizada y única.

Con estas herramientas podes armar formularios de suscripción, gestionar la lista de suscriptores con respuestas automáticas y armar páginas de ventas.

En este tema estuve como un mes comparando diferentes herramientas. Y no fue fácil la decisión. Tenía desde la opción gratuita de Mailchimp o Mailrelay hasta plataformas avanzadas como GetResponse.

Al final prioricé tener todo en un solo lugar por eso elegí GetResponse. Porque en un solo lugar tenía todo: gestión de la lista de suscriptores, formularios, landing pages, encuestas y además la posibilidad de poder sumarle Webinars.

 

Gestión de redes sociales

¿Participás con tu emprendimiento en alguna red social? Si lo hacés en más de una, ya es un tema acordarte qué posteaste en cada una y cuando.

Ni hablar cuando empezas a leer sobre la cantidad de veces por día que hay que subir material para lograr algo de visibilidad.

Gracias a algún creativo informático, existen herramientas para programar los post en varias redes sociales al mismo tiempo.

Postcron y Hootsuite tienen planes gratuitos. Yo elegí Hootsuite porque incluye Instagram en la versión sin cargo. Y debo confesar que me encanta. Tenés que tomarte sólo un día a la semana para programar los post de todos los días y te olvidas!

Eso sí, no podés dejar de responder en caso que tengas consulta de tus seguidores. Recordá que participar en redes sociales es para interactuar con otras personas.

 

Otras herramientas de gestión y análisis

Si estás suscrito a mi lista de correo, habrás leído en el mail de la semana pasada sobre Trello. Es una herramienta para organizar tus tareas de forma prolija.

Si tenés cierta ansiedad para saber cómo venís con la reputación y visitas en tus redes sociales, Metricool te va a encantar. No solo te cuenta como venís en cada una, sino que podés ver los datos en el momento.

Eso sí, recordá que estamos para optimizar tiempo y no para distraernos esperando ver si hay alguien leyendo tu blog en este instante.

¿Tenés una reunión online? Zoom us te permite tener videoconferencias de tiempo ilimitado con una persona y con 40 personas en simultáneo por 40 minutos en su versión gratuita. Además te permite compartir pantalla y grabar la reunión para compartirla luego.

 

Existen muchísimas herramientas más que te ayudan en tu trabajo diario. Pero eso sí, no es cuestión de hacerse app-adicto. No descargues aplicaciones por descargarlas. Utilizá sólo las indispensables y con las que te sientas cómodo. La idea es optimizar recursos, no ponerte más tareas a las que ya tenés.

Contame en tus comentarios ¿cuáles herramientas usas vos?

 

 

 

 

 

Los mejores objetivos para tu negocio

Para que tu emprendimiento llegue a donde vos querés, tiene que tener objetivos claros.

Imagino que leíste o escuchaste esto en muchas veces. Es algo que podés aprender de memoria y repetirlo tipo mantra tibetano, verdad?

El quid de la cuestión es aprender a plantear un buen objetivo. Algo realista que no ponga en juego tu frustración.

Para eso hoy te cuento lo que tenés que tener en cuenta al momento de pensar en los objetivos de tu negocio.  Y atenti, te sirve para cualquier objetivo que te plantees en tu vida.

 

La ambición

Un objetivo claramente tiene que ser motivante. Lo suficiente para que te den ganas de alcanzarlo. Qué te permita disfrutar del proceso.  Y cuando digo disfrutar, es no enloquecerte con cumplirlo a cualquier precio.

Si tu objetivo es extremadamente ambicioso pueden pasar dos cosas:

  • Arrancas allá arriba, pero a medida que pasa el tiempo te vas dando cuenta que quizás se te fue un poco la mano con lo que definiste y terminas abandonándolo. Con la consecuente frustración saludándote frente a tus narices.
  • O sos tan perseverante y tenaz que por más que te das cuenta que es un objetivo inalcanzable seguís para adelante, como caballo de calesita, sin detenerte un minuto hasta que caes agotado y rendido.

No te recomiendo ninguna de las dos experiencias. Aunque ya sabemos que el ser humano aprende sufriendo.

TIP #1: definí un objetivo que sea alcanzable.  

 

La especificidad

Supongamos que ya definiste que tu objetivo es lo suficientemente ambicioso como para motivarte. Ahora es necesario que sea lo más específico posible.

No es lo mismo proponer de objetivo adelgazar (y si, las mujeres pensamos en esos objetivos..) que decir, voy a adelgazar mejoraron las comidas y haciendo ejercicio.

Cuando especificás, acotás el rango de acción.

¿Para que te sirve?

Para centrarte, no irte por las ramas y perderte en el laberinto de los objetivos.

TIP #2: tu objetivo tiene que ser específico

La mensura

Ya acotaste lo más que pudiste tu objetivo. Ahora bien, ¿cómo sabrás cuándo fue cumplido?

Es necesario definir un indicador para medirlo.

En la jerga marketinera son muy conocidos los Indicadores Claves de Éxito.  Éstos te van mostrando como vas gestionando tu negocio en las principales variables que seleccionaste para monitorear.

Los indicadores permiten el análisis de los objetivos planteados.

Por lo tanto, tu objetivo tiene que tener su indicador correspondiente para que puedas saber lo más “matemático” posible que está es cumplido o no.

En mi ejemplo del objetivo adelgazar, el indicador es la cantidad de kilos bajados.

TIP #3: tu objetivo tiene que ser medible.

 

El tiempo

Tu objetivo no puede durar toda la vida. Como tiene un comienzo, debe tener un final. Nada de prenderse al objetivo cual koala. Tiene que terminar para que pueda ser medido.

Cuando definas el tiempo que transcurrirá para que tu objetivo sea evaluado, tenés que tener en cuenta lo mismo que vimos anteriormente: la ambición.

El tiempo no tiene que ser ni muy largo, ni muy corto.

En mi objetivo de adelgazar, podría hacerlo en 5 meses, o en sólo 1. ¿Sabés cuál es la diferencia que lo hace más o menos creíble? La medida! 4 kilos en 5 meses es aceptable, pero en un mes?

TIP #4: definí el tiempo de duración de tu objetivo

 

Como verás, no es difícil definir los objetivos de tu negocio. Sólo es necesario que te guíes por estas pautas, para que de esta manera puedas lograr lo que querés.

Ni en los negocios, ni en ningún otro aspecto de la vida es recomendable ponerse objetivos inalcanzables.

No tenés necesidad de demostrarle nada a nadie, simplemente disfrutar de lo que hacés.

7 ideas para aumentar tus ventas

Aumentar las ventas es algo que queremos todos. Te cuento lo que no podés dejar de hacer si querés lograrlo.

La semana pasada recibí un correo de Tatiana de Desirée preguntándome sobre las estrategias de ventas. Mientras charlábamos por email, le comenté que en el post de hoy escribiría algo sobre esto.

Y acá estoy, cumpliendo con lo prometido.

No importa si estás recién comenzando un negocio, si llevás años en él o solamente tenés la idea de empezar en algún momento. En todos los casos, podés implementar estos consejos para que las ventas de tus productos o servicios aumenten.

 

1# Tener hiper claro a quién le querés vender

Ya te conté sobre conocer más a tu cliente, en realidad, conocerlo todo lo que puedas. ¿Sabés por qué soy repetitiva? porque es un punto clave desde donde partir.

Los pasos que siguen van a ser destinados a buscar y llegar a este público. Si no sabés a quién le querés vender, entonces encontrarlo va a ser como jugar a la búsqueda del tesoro. Mejor simplificar el esfuerzo, no?

 

2# Un correo, teléfono o página web para que te encuentren

Otra obviedad, no? Ojo, que a veces no lo es. Me pasó de conocer emprededores en diferentes lugares, intercambiar tarjetas y cuando quise contactarme la tarjeta no tenía ni una dirección de email, ni un teléfono. Sólo la fan page, y justo había un montón con el mismo nombre.

¿Sabés lo que me llevó encontrar por la foto de perfil cuál era que el yo buscaba?

No todo el mundo se toma esa molestia y eso son clientes perdidos.

Por lo tanto, poné visible las formas de contactarte. Mismo si tenés página web, a veces las personas prefieren el contacto telefónico o escribir un mail.

De más está decir, que responder a los correos y llamadas es indispensable.

 

3# Participar en redes sociales

Elegí las que más te gusten y con las que te sientas más cómodo. Parece que no, pero te lleva un montón de tiempo interactuar.

Porque estoy hablando de participar activamente, no solo publicando tus productos y servicios, sino haciendo intercambio de ideas y opiniones.

Como en el punto anterior, contestá todos los mensajes y comentarios que te hagan.

Personalmente no me gusta cuando veo que alguien escribe un comentario en una publicación y nadie le contesta. Pienso “pobre persona, se queda hablando sola”. Quizás el dueño de esa fan page le contestó por privado. Pero la percepción del resto de seguidores que llegan a ese comentario tienen otra percepción.

Si participás en Twitter o Instagram, no hagas el famoso “follow-unfollow”.  Es decir, buscar personas para seguir, porque sabés que una de las costumbres es devolver la gentileza siguiéndote. Y cuando lográs que te siga, lo dejás de seguir.

¿De qué te sirve que te siga gente que no tiene nada que ver con tu público ideal?

Recordá esto, cuando andes por las redes sociales.

 

4# Conectar con influencers

En todo proceso de compra existe un influenciador. En las madres son sus hijos, en las parejas puede ser el hombre o la mujer, en un grupo de amigos puede ser el que tenga más liderazgo. Siempre alguien influencia a alguien más.

Antes se los conocía más como líderes de opinión. Es la persona que tiene la autoridad necesaria para hablar de ciertos temas.

Prendé la tele y fijate en las publicidades. Hay un montón de ejemplos al respecto.

Buscá en tu rubro quienes son estas personas y contactate con ellas. Quizás no sea fácil porque imaginarás que hay muchas marcas queriendo contactarlas. Escribiles y ofreceles tu producto y servicio de regalo. A cambio ellos harán difusión de tu marca.

 

5# Publicitar tus productos y servicios

Ya que estamos hablando de la difusión, la publicidad suma para hacer conocer tu emprendimiento y eso hace llegar más clientes, y en consecuencia más ventas.

Hoy en día no es necesario invertir mucho dinero en publicidad. Según sea tu emprendimiento puede ser desde participar en algún directorio de tu ciudad, repartir folletos, participar en eventos, hasta llegar la publicidad en Google y Facebook.

Las variantes son muchas, es cuestión de que busques las que más se ajusta a vos.

 

6# Hacer análisis de ventas y ganancias

¿Te suena raro? No lo es tanto! Así como es necesario conocer a tus clientes, también tenés que conocer tu situación.

¿Para qué?

Para determinar cuáles productos o servicios son con los que podrías crecer más rápidamente, cuáles no son tan fructíferos y si te está faltando algo que es importante para tu público.

 

7# Networking

Compartir experiencias y conocimiento siempre es una manera de hacer crecer tu negocio.

Te permite hacer sinergia con otros emprendedores, complementarse en lo que ofrecen e incluso crear alianzas nuevas. No desaproveches estas oportunidades.

 

Si logras implementar estos tips en tu emprendimiento y mantenés la constancia, verás tus números ir mejorando día a día.

Quizás al principio sean más consultas que se irán transformando en ventas. El objetivo principal es que más gente te conozca y te elija.

 

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Contame en los comentarios si ya estás haciendo alguna de estas y tus resultados.